招聘信息

【海外仓业务专员】

【工作职责】

1、开发和跟进潜在客户，主动与客户进行业务洽谈，成交和跟进后续服务；

2、了解和发掘客户需求及合作愿望，介绍产品的优点和特色；

3、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；

4、对客户提供专业的咨询，给客户提供专业的物流方案。

【任职要求】

1、工作勤奋积极、细致认真、有责任心；

2、热爱销售工作，思维敏捷并有良好的口才；

3、具备较强的沟通能力，协调能力及团队协作能力；

4、抗压能力强，敢于挑战自我；

5、有跨境生态圈资源、跨境物流经验、海外仓经验（有其中一种经验即可）

【客服专员】

【岗位职责】：（海外仓部门）

1、 跟进客户海外仓业务，FBA中转、一件代发、退货换标

2 、对接客户具体需求，引导客户操作系统，跟进客户订单和操作进度

3、 与海外仓库操作人员沟通，跟踪仓库收货和操作情况并及时反馈给客户；

4 、录入海外仓账单，及时向客户收款；

5 、及时反馈异常订单或物流方面问题，迅速提供解决方案

6 、接受客户的咨询、投诉，处理问题件

7 、完成上级领导安排的其他工作

【岗位要求】：

1、物流或贸易类相关专业、商务英语专业，大专及以上学历;

2、 有海外仓客服经验1年+，能独立开展工作；

3、能熟练地运用办公软件,特别是 EXCEL的运用；

4、逻辑思维与理解能力强、具备良好学习、沟通和适应抗压能力；

5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；。

工作地址：                        

河南省郑州市